Veelgestelde vragen
Algemeen
Hoe neem ik contact op met jullie?
Heb je vragen of opmerkingen, bel ons dan gerust op het volgende nummer: tel:+31252830394
Mocht je liever een email willen sturen, dan kun je ons bereiken op info@fedeconline.com. Hoe dan ook, onze klantenservice staat voor jou klaar!
Hoe laat kan ik de nieuwste aanbiedingen op de site vinden
Iedere dag om 00:00 kun je nieuwe aanbiedingen op vaatwastabbleten.nl vinden. Deze aanbiedingen zijn slechts 24 uur geldig of zolang de voorraad strekt.
Hoe lang blijft een aanbieding online staan?
Onze aanbiedingen zijn te koop zolang de voorraad strekt. Normaliter is dit 24 uur, maar het kan ook zijn dat een aanbieding voor een langere periode geldig is omdat er veel vraag naar is. Dan doen wij ons best om een grotere voorraad in te kopen bij onze leverancier. Je kunt je het beste inschrijven voor onze nieuwsbrief, zo mis je nooit meer een aanbieding.
Hoe lang blijft een aanbieding online staan?
Onze aanbiedingen zijn te koop zolang de voorraad strekt. Normaliter is dit 24 uur, maar het kan ook zijn dat een aanbieding voor een langere periode geldig is omdat er veel vraag naar is. Dan doen wij ons best om een grotere voorraad in te kopen bij onze leverancier. Je kunt je het beste inschrijven voor onze nieuwsbrief, zo mis je nooit meer een aanbieding.
Bestellen
Hoe plaats ik een bestelling?
Een bestelling plaatsen is heel eenvoudig. Klik op de knop nu kopen en het product wordt in het winkelmandje geplaatst. Vul vervolgens je adresgegevens in en betaal veilig via iDeal of één van onze andere betaalmogelijkheden.
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
De levertijd verschilt per artikel en wordt bij het product onder het kopje ”highlights & specificaties’’ weergegeven. Heb je er overheen gelezen? Dan kun je het nog altijd in de orderbevestiging terugvinden.
In de orderbevestiging zie je wanneer welk product bij je afgeleverd wordt.
Uiteraard proberen wij bestellingen eerder te versturen, maar vanwege de vele bestellingen per dag hebben wij soms iets meer tijd nodig.
Zodra de bestelling is ingepakt en verzonden, ontvang je de verzendgegevens om jouw bestelling tot aan de deur te volgen.
Is bestellen veilig op vaatwastableten.nl?
Uiteraard. Alle bestellingen richting vaatwastabletten.nl lopen via een beveiligde betaalomgeving.
Kan ik mijn bestelling annuleren?
Een bestelling kan alleen geannuleerd worden op dezelfde dag als dat de bestelling geplaatst is. Daarna kun je ervoor kiezen om een retourzending aan te vragen als je het product hebt ontvangen.
Hoe krijg ik een kortingscode?
Bij een bestelling stoppen wij in het pakketje regelmatig een kortingscode.
Hoe kan ik gebruik maken van een kortingscode?
Als je een bestelling hebt geplaatst of als je staat ingeschreven voor onze nieuwsbrief kan het zo zijn dat je een kortingscode ontvangt van ons.
Deze kortingscode kun je als volgt inwisselen:
Zoek het gewenste product en klik op nu kopen.
Je komt nu terecht in de winkelwagen. Alleen op deze pagina is de kortingscode in te wisselen
Vul jouw kortingscode in en klik op kortingscode toepassen.
Ik ben mijn kortingscode vergeten in te vullen, wat nu?
Helaas kunnen wij achteraf geen kortingscodes verwerken. Je kunt je kortingscode dan bewaren voor de volgende keer.
Hoe werkt iDeal?
Klik tijdens het afrekenen op iDeal
Selecteer jouw bank
Klik op plaats uw bestelling
Je wordt door verwezen naar de beveiligde pagina van jouw bank. Volg hier alle stappen om de betaling in orde te maken.